在办公环境中，共享打印机是提高工作效率和节省成本的重要工具。然而，当遇到共享打印机无法创建打印作业的问题时，这不仅会中断工作流程，还可能给团队带来不必要的困扰。本文将提供一系列排查和解决方法，帮助您快速定位并修复这一问题，确保打印机能够正常工作。

如果打印机与电脑不在同一子网内，或者存在网络故障（如路由器故障、IP地址冲突等），则可能导致打印机无法被正确识别或访问。此外，防火墙设置也可能阻止了打印机与电脑之间的通信。

确认打印机已通过有线或无线方式连接到网络，并且状态指示灯显示为正常。

在电脑上打开命令提示符，输入ping <打印机ip地址>来测试与打印机的连通性。



检查电脑的网络配置，确保其IP地址与打印机在同一子网内。

如果使用的是无线连接，请确保打印机和电脑都连接到了同一个Wi-Fi网络。

二、检查打印机共享设置

共享打印机需要在主机上进行正确的设置，包括启用打印机共享功能、分配共享名称以及配置用户权限。如果这些设置不正确，那么其他电脑将无法通过网络访问打印机。

在主机上打开“控制面板”>“设备和打印机”，右键点击要共享的打印机图标，选择“打印机属性”。



切换到“共享”选项卡，勾选“共享这台打印机”复选框，并为其指定一个易于辨识的共享名。

保存设置后，在客户端电脑上打开本站，进入网络安装模式重新添加共享打印机。